Política de Garantía
Información oficial sobre cobertura y soporte de tu equipo TUSA
Tiempos de Cobertura
Botas, Guantes, Cuchillos, Lentes, Bolsas, Medidores, Scooters/DPV, Accesorios, Linternas, Gafas, Computadoras e Instrumentos.
Máscaras, Aletas, Snorkels, Computadora IQ1204 DC Solar Link (Solo Hardware).
Reguladores y Chalecos BC (solo en costuras de aire).
Nota: Uso Comercial / Renta: Limitado a 1 año (12 meses) desde la compra.
Limitaciones de Garantía
La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, mantenimiento inapropiado, negligencia, alteración o reparaciones no autorizadas. Las piezas de desgaste normal y los acabados cosméticos no están cubiertos.
- General: Decoloración, rayones, desgaste natural de correas, boquillas o sellos O-ring.
- Instrumentos: Baterías, daños por inundación debido a manipulación del usuario al cambiar la batería.
- Reguladores: Mangueras, filtros o desgaste de asientos de válvulas por uso normal.
- BCJs y Scooters: Pinchazos, desgaste del inflador por falta de enjuague o baterías de scooters.
Responsabilidad del Distribuidor Autorizado
Para mantener la validez de la garantía, todas las reparaciones, mantenimiento y servicio deben ser realizados exclusivamente por un Centro de Servicio Autorizado TUSA utilizando únicamente repuestos originales TUSA.
Remedios por Incumplimiento
Si se determina un defecto de fábrica bajo esta garantía, el distribuidor o TABATA reparará o reemplazará el artículo a su entera discreción. Esta es la solución exclusiva bajo la garantía oficial.
Responsabilidad de TABATA USA, INC.
TABATA USA, INC. no será en ningún caso responsable de daños incidentales o consecuenciales, incluidos, entre otros, la pérdida de uso del equipo, pérdida de tiempo, inconvenientes o cualquier daño material o personal asociado al uso del producto.
SE REQUIERE UN NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RMA). LOS PAQUETES SIN AUTORIZACIÓN SERÁN RECHAZADOS.
Dirección de Envío
TABATA USA
2380 Mira Mar Ave.
Long Beach, CA 90815
Contacto
TUSA CARE SUPPORT
Tel: (800) 521-8872
Email: info@tusa.com